Управление отзывами Google: своевременный, соответствующий вашему бизнесу ответ на каждый отзыв (подключение Google Бизнеса в процессе настройки)
Новый клиент читает ваши отзывы в Google перед выбором; также читает ваши ответы на отзывы. AI Yıldızcı готовит черновики ответов на каждый отзыв, выявляет негатив без кризиса и облегчает оставление отзывов довольными клиентами. (подключение Google Бизнес в процессе)
Чтобы не оставалось без ответа ни одного комментария
Yıldızcı регулярно читает ваш профиль Google Бизнес. Пишет черновик на языке вашего бизнеса для каждого неотвеченного отзыва. Черновик поступает на утверждение; одобренный ответ отправляется в Google. Отклонённый черновик не появляется снова. (подключение Google Бизнес в процессе)
Плохой отзыв: быстро и спокойно
Записи с отзывами 1–2 звезды и с сайтов жалоб отмечаются как «кандидаты на кризис». Yıldızcı предлагает ответ с извинениями, решением и каналом связи; окончательное решение за вами. При вставке жалоб с Şikayetvar в панель запускается тот же цикл.
Больше отзывов, соответствующих правилам
Yıldızcı готовит плакат формата A6/A4 с QR-кодом для стола или кассы; клиент напрямую переходит на страницу написания отзыва Google, а вы видите, сколько человек его прочитали. Текст плаката очищен от запрещённых выражений, таких как «скидка за отзыв» или «оставляйте отзыв только если довольны». (подключение Google Бизнес в процессе)
Измерьте вашу репутацию
Ваш уровень ответов, процент решённых жалоб и среднее время ответа отображаются на панели еженедельно.
Часто задаваемые вопросы
Можете ли вы удалить плохие отзывы?
Нет, мы не обещаем удалять отзывы. Мы сосредоточены на правильном ответе на плохие отзывы, чтобы преобразовать их.
Ответы публикуются автоматически?
Нет. Каждый ответ сначала поступает на ваше одобрение.
У меня несколько филиалов, возможно ли это?
Для каждого местоположения можно создать отдельную ссылку QR для отзывов; разработка многоадресного цикла ответов в процессе. (подключение Google Бизнеса в процессе настройки)
Связанные страницы
Создадим команду для вашего бизнеса.
Давайте начнём с короткой встречи; вместе выберем подходящих сотрудников.